现在连客户群体的新增问题都解决不了，其实根本谈不上什么聊天提升。聊天从来不是技巧先行，而是来源决定上限。没有合适的人进来，再好的话术也只是自嗨。

不管对方做什么工作、有多少钱，那些都只是“条件符合”而已。真正决定能不能继续的，从来只有一点——他愿不愿意和我们聊。不爱聊的人，直接 pass；愿意聊的，就把原因找出来，把问题解决掉。

我们想要的客户画像其实很清楚：有经济基础，有稳定职业或从优质岗位退休，情感状态空窗，年纪在四十岁以上，生活在美国，有时间，也有社交需求。但说到底，这些条件叠加起来，都比不过一句——他愿意跟你聊。

现实很残酷，也很简单：再有钱、不爱聊，和我们无关；聊得动、聊得久，才有继续的空间。聊天不是讨好所有人，而是筛选对的人，然后把时间用在值得的人身上。